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Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-20

Sie können Ihr Pofu-Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit dauerhaft löschen.

In der App (sofort)

1. Öffnen Sie Pofu und gehen Sie zu Profil → Einstellungen.
2. Geben Sie Ihre 4-stellige Begleiter-PIN ein, wenn Sie im Begleitermodus sind.
3. Tippen Sie im Abschnitt Konto auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Konto, Spielerprofile, Lernfortschritt, Abzeichen, Münzen, E-Mail-Adresse und Benachrichtigungsregistrierung werden sofort von unseren Servern entfernt; dies kann nicht rückgängig gemacht werden. In-App-Käufe werden vom App Store / Google Play verwaltet und bleiben bei Ihrem Store-Konto.

Per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos aus „Konto löschen" an [email protected]. Anfragen werden innerhalb von 7 Tagen erledigt und Ihnen bestätigt.

Was nicht gelöscht wird

Rechnungsunterlagen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (vom Store geführt) und anonyme Nutzungsstatistiken ohne personenbezogene Daten sind von der Löschung ausgenommen.