Türkçe · English · Deutsch · Français · Español · Italiano · Русский · العربية · 日本語 · 한국어

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026-09-30

مقدّم الخدمة

يُدار Pofu بواسطة Yunus Kızılay (YK Tech Studios). للتواصل: [email protected]. تسري هذه الشروط بينك وبيننا عند استخدامك للتطبيق أو موقع pofuplay.com. وإذا كان مستخدم التطبيق طفلًا، فإن أحد الوالدين أو الوصي يقبل هذه الشروط نيابةً عنه.

الخدمة

Pofu تطبيق تعليمي يقدّم تمارين المفردات والقراءة والاستماع والكتابة والتحدث والقواعد من خلال الألعاب. المحتوى تعليمي ولا يغني عن الامتحانات أو الشهادات.

الحساب

يُنشأ حساب واحد لكل جهاز؛ يفتح الحسابَ شخصٌ بالغ، وتُدار ملفات الأطفال ضمنه. اربط حسابك بمزوّد هوية لنقل تقدمك إلى أجهزة أخرى. أنت مسؤول عن أمان حسابك ورمز PIN للمرشد المكوّن من 4 أرقام. لا يجوز فتح الحساب إلا لمن أتم 18 عامًا؛ ويقرّ من يفتح الحساب بأنه بالغ وبأن الأطفال يستخدمون التطبيق عبر الملفات الشخصية ضمن هذا الحساب فقط. ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية صحة هذا الإقرار المتعلق بالعمر.

الاشتراكات والمشتريات

Pofu Plus اشتراك يتجدد تلقائيًا ويُشترى عبر App Store أو Google Play. عند تقديم فترة تجريبية مجانية، يتحول الاشتراك تلقائيًا إلى فترة مدفوعة ما لم يُلغَ قبل انتهاء الفترة التجريبية، ويُحصَّل المبلغ من حساب المتجر الخاص بك. يُدار التجديد والإلغاء من إعدادات الاشتراكات في متجرك (Apple: الإعدادات ← الاشتراكات؛ Google: متجر Play ← المدفوعات والاشتراكات)؛ وما لم تُلغِ قبل نهاية الفترة الحالية، يتجدد الاشتراك. تخضع المبالغ المستردة لسياسة المتجر؛ وتبقى حقوقك القانونية كمستهلك، بما فيها أي حق في الانسحاب، غير متأثرة. لا تسري تغييرات الأسعار على الفترة الحالية ويُخطَر بها عبر المتجر قبل نفاذها.

العناصر الافتراضية

العملات والتعزيزات والعناصر التجميلية عناصر افتراضية صالحة داخل التطبيق فقط؛ ليست لها قيمة نقدية ولا يمكن نقلها أو استبدالها بالمال. وبالنسبة للمستخدمين الأطفال تكون المشتريات محمية ببوابة الوالدين (رمز PIN للمرشد مكوّن من 4 أرقام). تُحذف العناصر الافتراضية مع حذف الحساب.

الاستخدام المقبول

يُحظر إساءة استخدام الخدمة، أو الغش أو استخدام الأتمتة، أو الهندسة العكسية، أو محاولة الوصول إلى حساب شخص آخر، أو نسخ المحتوى دون إذن. عند المخالفة يجوز لنا تعليق حسابك، أو إغلاقه في المخالفات الجسيمة؛ ويمكنك الاعتراض عبر [email protected].

الملكية الفكرية

محتوى التطبيق (النصوص والصور والصوت والألعاب) مملوك لـ Pofu (YK Tech Studios) أو مرخَّص لها، ويُقدَّم لك للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. اسم «Pofu» وشعاره ملك لنا؛ وأسماء العلامات والمنتجات الخاصة بأطراف ثالثة المذكورة ملك لأصحابها.

خدمات الأطراف الثالثة

يتولى Firebase Authentication تسجيل الدخول، وFirebase Cloud Messaging الإشعارات، وApp Store / Google Play المدفوعات. تسري شروط تلك الخدمات الخاصة بها؛ وتوضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية معالجة البيانات الشخصية.

المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي»؛ ولا نضمن عملها دون انقطاع أو دون أخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة إلا في حال العمد أو الإهمال الجسيم، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا الأخيرة. وتبقى حقوقك القانونية كمستهلك غير متأثرة.

التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ ونعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغيير قبولًا للشروط المحدّثة.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية تركيا، مع عدم الإخلال بقواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. وإذا واجهت مشكلة، فيرجى التواصل معنا أولًا عبر [email protected]. وفي تركيا يمكنك أيضًا اللجوء إلى هيئات التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك.

التواصل

[email protected]