O Pofu é operado por Yunus Kızılay (YK Tech Studios). Contato: [email protected]. Estes termos se aplicam entre você e nós quando você usa o app ou o site pofuplay.com. Quando uma criança usa o app, o pai, a mãe ou o responsável aceita estes termos em nome dela.
O Pofu é um app de aprendizagem que ensina vocabulário, leitura, compreensão auditiva, escrita, fala e gramática por meio de jogos. O conteúdo é educacional e não substitui provas nem certificados.
É criada uma conta por dispositivo; a conta é aberta por um adulto, e os perfis infantis são gerenciados dentro dela. Vincule um provedor de identidade para levar o progresso para outros dispositivos. Você é responsável por manter sua conta e seu PIN do responsável de 4 dígitos em segurança. A conta só pode ser aberta por uma pessoa com 18 anos ou mais; quem a abre declara ser maior de idade e que as crianças usam o app somente por meio de perfis dentro dessa conta. O titular da conta é responsável pela veracidade dessa declaração de idade.
O Pofu Plus é uma assinatura com renovação automática, comprada pela App Store ou pelo Google Play. Quando um período de teste gratuito é oferecido, a assinatura passa automaticamente para um período pago, a menos que seja cancelada antes do fim do teste, e o valor é cobrado na sua conta da loja. A renovação e o cancelamento são gerenciados nas configurações de assinatura da sua loja (Apple: Ajustes → Assinaturas; Google: Play Store → Pagamentos e assinaturas); a assinatura é renovada, a menos que seja cancelada antes do fim do período atual. Os reembolsos seguem a política de reembolso da loja; seus direitos legais de consumidor, incluindo qualquer direito de arrependimento, não são afetados. Mudanças de preço não se aplicam ao período em curso e são comunicadas pela loja antes de entrarem em vigor.
Moedas, poderes e itens cosméticos são itens virtuais válidos somente dentro do app; não têm valor monetário e não podem ser transferidos nem trocados por dinheiro. Para usuários crianças, as compras ficam protegidas por uma verificação parental (um PIN do responsável de 4 dígitos). Os itens virtuais são excluídos junto com a conta.
É proibido abusar do serviço, trapacear ou usar automação, fazer engenharia reversa, tentar acessar a conta de outra pessoa ou copiar conteúdo sem permissão. Podemos suspender sua conta em caso de violação, ou encerrá-la em casos graves; você pode recorrer pelo e-mail [email protected].
A comunidade (conversas, troca de idiomas, publicações, comentários, mensagens de voz e chamadas) é aberta somente a usuários com 18 anos ou mais e com uma conta vinculada; ela fica fechada em contas infantis e escolares. Você é responsável pelo que compartilha. São proibidos assédio, discurso de ódio, ameaças, conteúdo sexual, nudez, qualquer conteúdo ou contato dirigido a menores de idade, imagens íntimas ou conteúdo compartilhado sem consentimento ou gerado com IA, spam, anúncios e o compartilhamento de dados de contato. Temos tolerância zero com esse tipo de conteúdo e com usuários abusivos: o conteúdo é removido e a conta é suspensa ou removida da comunidade de forma permanente; conteúdo que envolva a exploração de crianças é denunciado às autoridades. Você pode denunciar qualquer mensagem, publicação, comentário, perfil ou chamada e bloquear qualquer usuário; analisamos as denúncias em até 24 horas. Fale conosco em [email protected].
O Pofu Tutor, o professor do diário, a avaliação de provas, a tradução e as notas de pronúncia são gerados por IA; eles podem errar e não substituem um professor nem uma prova oficial. Com a sua permissão, esses recursos enviam seu texto ou sua voz aos operadores de IA indicados na Política de Privacidade.
O conteúdo do app (textos, imagens, áudios, jogos) pertence ao Pofu (YK Tech Studios) ou é licenciado a ele, e é fornecido apenas para seu uso pessoal e não comercial. O nome e o logotipo "Pofu" nos pertencem; as marcas e nomes de produtos de terceiros mencionados pertencem aos seus respectivos titulares.
O Firebase Authentication cuida do login, o Firebase Cloud Messaging entrega as notificações, a App Store / Google Play processa os pagamentos, a OpenAI e o Microsoft Azure fazem funcionar os recursos de IA, e o LiveKit retransmite as chamadas de voz. Aplicam-se os termos próprios desses serviços; a forma como os dados pessoais são tratados está descrita na nossa Política de Privacidade.
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra"; não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos, exceto em casos de dolo ou culpa grave, e nossa responsabilidade total fica limitada aos valores que você pagou pelo serviço nos últimos 12 meses. Seus direitos legais de consumidor não são afetados.
Podemos atualizar estes termos; alterações relevantes são avisadas no app. Continuar usando o serviço depois de uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.
Estes termos são regidos pelas leis da República da Turquia, sem prejuízo das normas obrigatórias de proteção do consumidor do seu país de residência. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco primeiro pelo e-mail [email protected]. Na Turquia, você também pode recorrer às comissões de arbitragem do consumidor e aos tribunais do consumidor.