Pofu está operado por Yunus Kızılay (YK Tech Studios). Contacto: [email protected]. Estas condiciones se aplican entre usted y nosotros cuando usa la app o pofuplay.com. Si un niño usa la app, un padre o tutor acepta estas condiciones en su nombre.
Pofu es una aplicación de aprendizaje que enseña vocabulario, lectura, comprensión oral, escritura, expresión oral y gramática mediante juegos. El contenido es educativo y no sustituye exámenes ni certificados.
Se crea una cuenta por dispositivo; la cuenta la abre un adulto y los perfiles infantiles se gestionan dentro de ella. Vincule un proveedor de identidad para llevar su progreso a otros dispositivos. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de su PIN de guía de 4 dígitos. La cuenta solo puede abrirla una persona mayor de 18 años; quien la abre declara ser adulto y que los niños usan la app únicamente mediante perfiles dentro de esta cuenta. El titular de la cuenta es responsable de la veracidad de esta declaración de edad.
Pofu Plus es una suscripción con renovación automática que se contrata a través del App Store o Google Play. Cuando se ofrece una prueba gratuita, la suscripción pasa automáticamente al periodo de pago si no se cancela antes de que termine la prueba, y el importe se carga a su cuenta de la tienda. La renovación y la cancelación se gestionan en los ajustes de suscripciones de su tienda (Apple: Ajustes → Suscripciones; Google: Play Store → Pagos y suscripciones); si no cancela antes de que termine el periodo en curso, la suscripción se renueva. Los reembolsos siguen la política de la tienda; sus derechos legales como consumidor, incluido cualquier derecho de desistimiento, no se ven afectados. Los cambios de precio no se aplican al periodo en curso y se notifican a través de la tienda antes de entrar en vigor.
Las monedas, los potenciadores y los objetos cosméticos son objetos virtuales válidos solo dentro de la app; no tienen valor monetario y no se pueden transferir ni canjear por dinero. Para los usuarios menores, las compras están protegidas por un control parental (PIN de guía de 4 dígitos). Los objetos virtuales se eliminan junto con la cuenta.
Está prohibido abusar del servicio, hacer trampas o usar automatizaciones, aplicar ingeniería inversa, intentar acceder a la cuenta de otra persona o copiar el contenido sin permiso. Ante una infracción podemos suspender su cuenta, o cerrarla si es grave; puede reclamar en [email protected].
El contenido de la app (texto, imágenes, audio, juegos) pertenece a Pofu (YK Tech Studios) o está licenciado a su favor, y se le ofrece solo para uso personal y no comercial. El nombre y el logotipo «Pofu» nos pertenecen; las marcas y nombres de productos de terceros mencionados pertenecen a sus propietarios.
Firebase Authentication gestiona el inicio de sesión, Firebase Cloud Messaging entrega las notificaciones y el App Store / Google Play procesa los pagos. Se aplican las condiciones propias de esos servicios; el tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
El servicio se ofrece «tal cual»; no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos salvo dolo o negligencia grave, y nuestra responsabilidad total se limita a los importes que usted pagó por el servicio en los últimos 12 meses. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
Podemos actualizar estas condiciones; los cambios importantes se anuncian en la app. Seguir usando el servicio tras un cambio supone aceptar las condiciones actualizadas.
Estas condiciones se rigen por el derecho de la República de Türkiye, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia. Si tiene un problema, contáctenos primero en [email protected]. En Türkiye también puede acudir a las juntas de arbitraje de consumo y a los tribunales de consumo.