Оператор Pofu — Yunus Kızılay (YK Tech Studios). Контакт: [email protected]. Ці умови діють між тобою та нами, коли ти користуєшся застосунком або сайтом pofuplay.com. Якщо застосунком користується дитина, ці умови від її імені приймають батьки або опікун.
Pofu — навчальний застосунок, який через ігри навчає лексики, читання, аудіювання, письма, говоріння та граматики. Вміст має освітній характер і не замінює іспитів чи сертифікатів.
На кожен пристрій створюється один акаунт; акаунт відкриває дорослий, а дитячі профілі керуються в ньому. Привʼяжи постачальника ідентифікації, щоб переносити прогрес на інші пристрої. Ти відповідаєш за безпеку свого акаунта та свого 4-значного PIN наставника. Відкрити акаунт може лише особа віком від 18 років; особа, яка його відкриває, заявляє, що є повнолітньою і що діти користуються застосунком лише через профілі в цьому акаунті. Власник акаунта відповідає за достовірність цієї заяви про вік.
Pofu Plus — підписка з автоматичним поновленням, яка купується через App Store або Google Play. Якщо пропонується безкоштовний пробний період, підписка автоматично переходить у платний період, якщо її не скасовано до завершення пробного періоду, а плата списується з твого облікового запису в магазині. Поновленням і скасуванням можна керувати в налаштуваннях підписок магазину (Apple: Параметри → Підписки; Google: Play Маркет → Платежі й підписки); підписка поновлюється, якщо її не скасовано до завершення поточного періоду. Повернення коштів відбувається згідно з політикою повернення магазину; твої передбачені законом права споживача, зокрема будь-яке право на відмову від договору, залишаються незмінними. Зміни ціни не застосовуються до поточного періоду, і магазин повідомляє про них до набрання ними чинності.
Монети, підсилення й косметичні предмети — віртуальні предмети, дійсні лише в застосунку; вони не мають грошової вартості, і їх не можна передати чи обміняти на гроші. Для дітей покупки захищені перевіркою наставника (4-значний PIN наставника). Віртуальні предмети видаляються разом з акаунтом.
Заборонено зловживати сервісом, шахраювати чи використовувати автоматизацію, здійснювати зворотну розробку, намагатися отримати доступ до чужого акаунта або копіювати вміст без дозволу. За порушення ми можемо призупинити твій акаунт, а за серйозні порушення — закрити його; оскаржити це можна за адресою [email protected].
Спільнота (чат, мовний обмін, дописи, коментарі, голосові повідомлення та дзвінки) відкрита лише для користувачів віком від 18 років із привʼязаним акаунтом; на дитячих і шкільних акаунтах вона закрита. Ти відповідаєш за те, чим ділишся. Заборонено цькування, мову ворожнечі, погрози, сексуальний вміст, оголеність, будь-який вміст чи контакт, спрямований на неповнолітніх, інтимні зображення чи вміст, поширені без згоди або створені за допомогою ШІ, спам, рекламу й поширення контактних даних. Ми застосовуємо нульову терпимість до такого вмісту та до користувачів, які чинять зловживання: вміст видаляється, а акаунт призупиняється або назавжди вилучається зі спільноти; про вміст, повʼязаний з експлуатацією дітей, ми повідомляємо органи влади. Ти можеш поскаржитися на будь-яке повідомлення, допис, коментар, профіль чи дзвінок і заблокувати будь-якого користувача; ми розглядаємо скарги протягом 24 годин. Звʼязатися з нами: [email protected].
Pofu Tutor, учитель у щоденнику, оцінювання іспитів, переклад та оцінки вимови генеруються за допомогою ШІ; вони можуть помилятися й не замінюють учителя чи офіційний іспит. З твого дозволу ці функції надсилають твій текст або голос обробникам ШІ, зазначеним у Політиці конфіденційності.
Вміст застосунку (тексти, зображення, аудіо, ігри) належить Pofu (YK Tech Studios) або використовується за ліцензією та надається лише для твого особистого некомерційного використання. Назва й логотип «Pofu» належать нам; згадані назви брендів і продуктів третіх сторін належать їхнім власникам.
Firebase Authentication відповідає за вхід, Firebase Cloud Messaging доставляє сповіщення, App Store / Google Play обробляють платежі, OpenAI та Microsoft Azure забезпечують роботу функцій ШІ, а LiveKit ретранслює голосові дзвінки. Діють власні умови цих сервісів; як обробляються персональні дані, описано в нашій Політиці конфіденційності.
Сервіс надається «як є»; безперебійна чи безпомилкова робота не гарантується. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, крім випадків умислу або грубої недбалості, а наша загальна відповідальність обмежується сумами, сплаченими тобою за сервіс за останні 12 місяців. Твої передбачені законом права споживача залишаються незмінними.
Ми можемо оновлювати ці умови; про суттєві зміни ми повідомляємо в застосунку. Подальше користування сервісом після змін означає згоду з оновленими умовами.
Ці умови регулюються законодавством Турецької Республіки без шкоди для імперативних норм захисту прав споживачів країни твого проживання. Якщо виникла проблема, спершу звернися до нас: [email protected]. У Туреччині також можна звернутися до арбітражних комісій зі споживчих спорів і до судів у справах споживачів.