Türkçe · English · Deutsch · Français · Español · Italiano · Русский · العربية · 日本語 · 한국어 · Polski · Português · Bahasa Indonesia · Bahasa Melayu · Українська · فارسی

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: 2026-10-20

اپ Pofu برای یادگیری با بازی ساخته شده است، برای کودکان و بزرگسالان؛ امروز زبان‌ها و بعدها موضوع‌های دیگر. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، و چه حقوقی دارید.

مسئول داده‌ها

مسئول داده‌ها: Yunus Kızılay (YK Tech Studios)، ترکیه. تماس: [email protected].

چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم

• حساب: کار را به‌عنوان مهمان و با شناسه‌ای ناشناس شروع می‌کنید که به دستگاه شما وابسته است. اگر Google، Apple یا ایمیل را به حساب متصل کنید، نشانی ایمیل شما و شناسهٔ کاربری شما نزد ارائه‌دهندهٔ هویت را ذخیره می‌کنیم.
• داده‌های یادگیری: جواب‌های شما (کلمه، درست/نادرست، زمان پاسخ)، بازی‌های انجام‌شده، امتیازها، زنجیره‌ها و پیشرفت فصل‌ها — که برای مرور با فاصله و گزارش‌های پیشرفت لازم است.
• داده‌های دستگاه: نسخهٔ اپ، پلتفرم، زبان دستگاه و یک شناسهٔ تصادفی برای هر دستگاه. هیچ شناسهٔ تبلیغاتی در کار نیست؛ هیچ تبلیغی هم نیست.
• ضبط نحوهٔ استفاده: در حالت بزرگسال، تعامل‌ها با صفحه (ضربه‌ها، پیمایش‌ها، ضبط صفحه) با Microsoft Clarity ثبت می‌شود تا ببینیم استفاده از کدام بخش‌های اپ دشوار است؛ در حالت کودک این ضبط کاملاً خاموش است.
• صدا: تمرین‌های گفتاری در بازی‌ها روی خود دستگاه تشخیص داده می‌شوند و بارگذاری نمی‌شوند. صدا در این موارد به سرور ما بارگذاری می‌شود: پیام‌های صوتی که در انجمن می‌فرستید (اعضای گفت‌وگو آن‌ها را می‌شنوند و برای نظارت نگه داشته می‌شوند)، پاسخ‌های گفتاری به Pofu Tutor، و ارزیابی تلفظ (بخش هوش مصنوعی را در پایین ببینید).
• انجمن (فقط 18+): سال تولد شما (برای بررسی سن)، پروفایل شما (نام مستعار، «دربارهٔ من»، علاقه‌ها، کشور)، پیام‌ها، پست‌ها، دیدگاه‌ها و اصلاح‌هایی که می‌فرستید، دنبال کردن‌ها و مسدودسازی‌ها، گزارش‌ها، و زمان و مدت تماس‌های صوتی. تماس‌های صوتی ضبط نمی‌شوند. این محتوا برای نظارت و ایمنی نگه داشته می‌شود.
• قابلیت‌های هوش مصنوعی: وقتی از Pofu Tutor، معلم دفتر خاطرات، نمره‌دهی نوشتن/صحبت کردن در آزمون یا ترجمهٔ گفت‌وگو استفاده می‌کنید، متنی که می‌نویسید (و متن پیاده‌شدهٔ گفتار شما) به OpenAI فرستاده می‌شود؛ برای ارزیابی تلفظ، ضبط صدای شما به Microsoft Azure فرستاده می‌شود. این کار فقط با اجازهٔ صریح شما انجام می‌شود که پیش از اولین استفاده پرسیده می‌شود، و می‌توانید آن را در تنظیمات ← حریم خصوصی و قوانین پس بگیرید. این داده‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند و پردازشگرها از آن‌ها برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کنند.
• اعلان‌ها: یک توکن اعلان (push)، اگر یادآوری‌ها را روشن کنید.
• پروفایل: یک نام مستعار اختیاری (که در رده‌بندی‌ها دیده می‌شود) و یک عکس پروفایل اختیاری. عکس هرگز از دستگاه شما خارج نمی‌شود: بارگذاری نمی‌شود، فقط روی دستگاه خود شما دیده می‌شود و هر وقت بخواهید می‌توانید آن را حذف کنید.

کودکان

ممکن است کودکان از اپ استفاده کنند. هر پروفایل می‌تواند یک نام مستعار و عکس پروفایل اختیاری داشته باشد؛ نام واقعی هرگز لازم نیست و عکس هرگز از دستگاه خارج نمی‌شود — به سرورهای ما بارگذاری نمی‌شود. جز این، از کودکان اطلاعات شخصی مانند نشانی نمی‌خواهیم؛ اتصال حساب، خریدها، حذف حساب و پیوندهایی که به بیرون از اپ می‌روند پشت تأیید سرپرست قرار دارند (رمز 4 رقمی سرپرست که بزرگسال تعیین می‌کند). والدین می‌توانند برای دیدن، اصلاح یا حذف داده‌های فرزند خود با ما تماس بگیرند.

چگونه از داده‌ها استفاده می‌کنیم

• برای شخصی‌سازی یادگیری (زمان‌بندی مرور، میزان دشواری).
• برای فرستادن گزارش‌های پیشرفت اختیاری از طریق ایمیل.
• برای بهتر کردن اپ با آمار استفادهٔ ناشناس‌شده.

مبانی قانونی

داده‌ها را بر این مبانی قانونی پردازش می‌کنیم (مادهٔ 6 GDPR، مادهٔ 5 KVKK): اجرای قرارداد، برای ارائهٔ حساب و تجربهٔ یادگیری به شما؛ منافع مشروع، برای ایمن نگه داشتن سرویس، رفع خطاها و بهبود آن؛ و رضایت، برای گزارش‌های ایمیلی و اعلان‌های اختیاری. هر وقت بخواهید می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید.

گیرندگان و پردازشگرها

ما هرگز داده‌ها را نمی‌فروشیم و آن‌ها را با تبلیغ‌کنندگان به اشتراک نمی‌گذاریم. برای اجرای سرویس از این پردازشگرها استفاده می‌کنیم: Firebase Authentication (ورود)، Firebase Cloud Messaging (اعلان‌ها)، Resend (ایمیل‌های سیستمی)، Sentry (گزارش خرابی و عیب‌یابی)، Microsoft Clarity (ضبط نحوهٔ استفاده در حالت بزرگسال)، RevenueCat (وضعیت اشتراک)، OpenAI (پردازش متن با هوش مصنوعی)، Microsoft Azure (ارزیابی تلفظ و تبدیل متن به گفتار)، LiveKit (انتقال تماس‌های صوتی) و ارائه‌دهندهٔ میزبانی ما در اروپا. پرداخت‌ها را App Store / Google Play پردازش می‌کنند؛ اطلاعات پرداخت شما هرگز به دست ما نمی‌رسد.

انتقال بین‌المللی

داده‌ها روی سرورهای ما در اروپا نگه‌داری می‌شوند. پردازشگرهایی مانند Firebase، Sentry، Microsoft، OpenAI، RevenueCat و LiveKit ممکن است داده‌ها را بیرون از اتحادیهٔ اروپا/ترکیه (برای نمونه در ایالات متحده) پردازش کنند؛ این انتقال‌ها بر پایهٔ ضمانت‌های قانونی مانند بندهای قراردادی استاندارد انجام می‌شود.

نگه‌داری و حذف

داده‌ها تا زمانی که حساب شما وجود دارد نگه داشته می‌شوند. حساب و همهٔ داده‌های یادگیری خود را از تنظیمات ← حذف حساب برای همیشه حذف کنید، یا به [email protected] بنویسید. توکن اعلان وقتی اعلان‌ها را خاموش کنید حذف می‌شود؛ گزارش‌های عیب‌یابی حداکثر 90 روز و لاگ‌های سرور حداکثر 12 ماه نگه داشته می‌شوند.

حقوق شما

می‌توانید داده‌های خود را ببینید، اصلاح کنید، از آن‌ها خروجی بگیرید و حذفشان کنید، و به پردازش آن‌ها اعتراض کنید (GDPR / KVKK). درخواست‌ها: [email protected] — حداکثر ظرف 30 روز پاسخ می‌دهیم. همچنین حق دارید به هیئت حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه یا، در اتحادیهٔ اروپا، به مرجع محلی حفاظت از داده‌ها شکایت کنید.

تغییرات

وقتی این سیاست تغییر کند، تاریخ بالا را به‌روز می‌کنیم و تغییرات مهم را در اپ اعلام می‌کنیم.