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Política de Privacidade

Última atualização: 2026-10-20

O Pofu é um aplicativo para aprender jogando, feito para crianças e adultos; hoje, idiomas, e no futuro, outras matérias. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são os seus direitos.

Controlador dos dados

Controlador dos dados: Yunus Kızılay (YK Tech Studios), Turquia. Contato: [email protected].

O que coletamos

• Conta: Você começa como visitante, com uma identidade anônima vinculada ao seu dispositivo. Se você vincular Google, Apple ou e-mail, armazenamos seu endereço de e-mail e o identificador de usuário fornecido pelo provedor de identidade.
• Dados de aprendizagem: Suas respostas (palavra, certo/errado, tempo de resposta), jogos jogados, pontuações, sequências e progresso nos capítulos — necessários para a revisão espaçada e os relatórios de progresso.
• Dados do dispositivo: Versão do app, plataforma, idioma do dispositivo e um identificador aleatório por dispositivo. Nenhum identificador de publicidade; nenhum anúncio.
• Gravações de uso: No modo adulto, as interações com a tela (toques, rolagens, gravações de tela) são capturadas com o Microsoft Clarity para que possamos ver onde o app é difícil de usar; no modo infantil, a captura fica totalmente desativada.
• Voz: Os exercícios de fala dos jogos são reconhecidos no próprio dispositivo e não são enviados. O áudio é enviado ao nosso servidor nos seguintes casos: mensagens de voz que você envia na comunidade (ouvidas pelos participantes da conversa e guardadas para moderação), respostas faladas ao Pofu Tutor e avaliação de pronúncia (veja a seção sobre IA abaixo).
• Comunidade (somente maiores de 18 anos): Seu ano de nascimento (para a verificação de idade), seu perfil (apelido, sobre mim, interesses, país), as mensagens, publicações, comentários e correções que você envia, quem você segue e bloqueia, denúncias, e o horário e a duração das chamadas de voz. As chamadas de voz não são gravadas. Esse conteúdo é guardado para fins de moderação e segurança.
• Recursos de IA: Quando você usa o Pofu Tutor, o professor do diário, a avaliação de escrita/fala das provas ou a tradução de conversas, o texto que você escreve (e a transcrição da sua fala) é enviado à OpenAI; para a avaliação de pronúncia, sua gravação de voz é enviada ao Microsoft Azure. Isso só acontece com a sua permissão expressa, pedida antes do primeiro uso, e você pode retirá-la em Configurações → Privacidade e termos. Esses dados não são usados para publicidade, e os operadores não os usam para treinar seus modelos.
• Notificações: Um token de notificação push, se você ativar os lembretes.
• Perfil: Um apelido opcional (visível nos rankings) e uma foto de perfil opcional. A foto nunca sai do seu dispositivo: ela não é enviada, fica visível apenas no seu próprio dispositivo e pode ser removida a qualquer momento.

Crianças

O app pode ser usado por crianças. Um perfil pode ter um apelido e uma foto de perfil opcionais; um nome real nunca é exigido, e a foto nunca sai do dispositivo — ela não é enviada aos nossos servidores. Além disso, não pedimos às crianças informações pessoais como endereço; a vinculação de conta, as compras, a exclusão da conta e os links que levam para fora do app ficam protegidos por uma verificação parental (um PIN do responsável de 4 dígitos, definido pelo adulto). Os pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para ver, corrigir ou excluir os dados da criança.

Como usamos os dados

• Para personalizar o aprendizado (momento das revisões, dificuldade).
• Para enviar relatórios de progresso opcionais por e-mail.
• Para melhorar o app com estatísticas de uso anonimizadas.

Bases legais

Tratamos os dados com base nas seguintes bases legais (art. 6 do GDPR, art. 5 da KVKK): execução do contrato, para oferecer sua conta e a experiência de aprendizagem; legítimo interesse, para manter o serviço seguro, corrigir falhas e melhorá-lo; e consentimento, para os relatórios por e-mail e as notificações opcionais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Destinatários e operadores

Nunca vendemos dados nem os compartilhamos com anunciantes. Para operar o serviço, usamos estes operadores: Firebase Authentication (login), Firebase Cloud Messaging (notificações), Resend (e-mails transacionais), Sentry (relatórios de falhas e diagnóstico), Microsoft Clarity (gravações de uso no modo adulto), RevenueCat (status da assinatura), OpenAI (processamento de texto por IA), Microsoft Azure (avaliação de pronúncia e conversão de texto em fala), LiveKit (retransmissão de chamadas de voz) e nosso provedor de hospedagem na Europa. Os pagamentos são processados pela App Store / Google Play; seus dados de pagamento nunca chegam até nós.

Transferências internacionais

Os dados são armazenados em nossos servidores na Europa. Operadores como Firebase, Sentry, Microsoft, OpenAI, RevenueCat e LiveKit podem tratar dados fora da UE/Turquia (por exemplo, nos EUA); essas transferências se apoiam em salvaguardas legais, como cláusulas contratuais padrão.

Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto sua conta existir. Exclua sua conta e todos os dados de aprendizagem de forma permanente em Configurações → Excluir conta, ou escreva para [email protected]. O token de notificação é apagado quando você desativa as notificações; os relatórios de diagnóstico são guardados por no máximo 90 dias, e os registros do servidor por no máximo 12 meses.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados e se opor ao tratamento (GDPR / KVKK). Pedidos: [email protected] — respondemos em no máximo 30 dias. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da Turquia ou, na UE, à autoridade de proteção de dados do seu país.

Alterações

Atualizamos a data acima quando esta política muda e avisamos sobre alterações relevantes no app.