Türkçe · English · Deutsch · Français · Español · Italiano · Русский · العربية · 日本語 · 한국어 · Polski · Português · Bahasa Indonesia · Bahasa Melayu · Українська · فارسی

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-10-20

Pofu, çocukların ve yetişkinlerin oyun oynayarak öğrendiği bir uygulamadır; bugün dil, ileride başka dersler. Bu politika hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Yunus Kızılay (YK Tech Studios), Türkiye. İletişim: [email protected].

Topladığımız veriler

• Hesap: Misafir olarak başlarsınız; hesabınız cihazınıza bağlı anonim bir kimlikle oluşturulur. Google, Apple veya e-posta ile bağlarsanız e-posta adresiniz ve kimlik sağlayıcının verdiği kullanıcı kimliği saklanır.
• Öğrenme verisi: Verdiğiniz cevaplar (hangi kelime, doğru/yanlış, süre), oynadığınız oyunlar, puanlar, seriler ve bölüm ilerlemesi. Bu veri tekrar aralıklarını (SRS) ve ilerleme raporlarını üretmek için gereklidir.
• Cihaz verisi: Uygulama sürümü, platform (iOS/Android), cihaz dili ve cihaza özgü rastgele bir kimlik. Reklam kimliği toplamayız, reklam göstermeyiz.
• Kullanım kayıtları: Yetişkin modunda, uygulamanın nerede zorlandığını görmek için Microsoft Clarity ile ekran etkileşimleri (dokunma, kaydırma, ekran görüntüsü kaydı) kaydedilir; çocuk modunda kayıt tamamen kapalıdır.
• Ses: Oyunlardaki konuşma alıştırmalarında ses cihaz üzerinde tanınır ve sunucuya gönderilmez. Şu özelliklerde ses kaydı sunucumuza yüklenir: toplulukta gönderdiğiniz sesli mesajlar (sohbet üyeleri dinler, moderasyon için saklanır), Pofu Tutor'a sesli yanıtlar ve telaffuz puanlama (aşağıdaki yapay zekâ bölümü).
• Topluluk (yalnızca 18 yaş üstü): Doğum yılı (yaş kontrolü için), profil bilgileriniz (takma ad, hakkımda, ilgi alanları, ülke), gönderdiğiniz mesajlar, gönderiler, yorumlar, düzeltmeler, takip ve engelleme kayıtları, şikâyetler ve sesli aramaların zamanı ile süresi. Sesli aramalar kaydedilmez. Bu içerikler moderasyon ve güvenlik için saklanır.
• Yapay zekâ özellikleri: Pofu Tutor, günlük öğretmeni, sınav yazma/konuşma puanlama ve sohbet çevirisini kullandığınızda yazdığınız metin (ve konuşma dökümünüz) OpenAI'ye; telaffuz puanlamada ses kaydınız Microsoft Azure'a gönderilir. Bu gönderim ilk kullanımdan önce açık izninizle yapılır ve izni Ayarlar → Gizlilik ve yasal bölümünden geri alabilirsiniz. Bu veriler reklam için kullanılmaz; işleyiciler bunları modellerini eğitmek için kullanmaz.
• Bildirim: Hatırlatmaları açarsanız bildirim jetonu (push token) saklanır.
• Profil: İsteğe bağlı bir takma ad (liderlik tablolarında görünür) ve isteğe bağlı bir profil fotoğrafı. Fotoğraf cihazınızdan hiç çıkmaz: sunucuya yüklenmez, yalnızca sizin cihazınızda görünür ve her an kaldırılabilir.

Çocuklar

Uygulama çocuklar tarafından kullanılabilir. Profilde isteğe bağlı bir takma ad ve profil fotoğrafı ayarlanabilir; gerçek ad kullanmak zorunlu değildir; fotoğraf cihazdan hiç çıkmaz, sunucularımıza yüklenmez. Bunların dışında çocuklardan adres gibi kişisel bilgi istemeyiz; hesap bağlama, satın alma, hesap silme ve uygulama dışına açılan bağlantılar ebeveyn kapısı (4 haneli rehber şifresi) ile korunur. Ebeveynler çocuklarının verilerini görmek, düzeltmek veya silmek için bize yazabilir.

Verileri nasıl kullanırız

• Öğrenme deneyimini kişiselleştirmek (tekrar zamanları, zorluk).
• İsteğe bağlı ilerleme raporlarını e-posta ile göndermek.
• Uygulamayı iyileştirmek için anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri üretmek.

Hukuki sebepler

Verileri şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz (KVKK m.5, GDPR m.6): hesabın ve öğrenme deneyiminin sağlanması için sözleşmenin kurulması ve ifası; hizmetin güvenliği, hataların giderilmesi ve iyileştirme için meşru menfaat; isteğe bağlı e-posta raporları ve bildirimler için açık rıza. Rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

Alıcılar ve işleyiciler

Verilerinizi satmayız ve reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmayız. Hizmeti sağlamak için şu veri işleyiciler kullanılır: Firebase Authentication (giriş), Firebase Cloud Messaging (bildirimler), Resend (işlem e-postaları), Sentry (çökme ve tanılama kayıtları), Microsoft Clarity (yetişkin modunda kullanım kayıtları), RevenueCat (abonelik durumunun doğrulanması), OpenAI (yapay zekâ metin işleme), Microsoft Azure (telaffuz puanlama ve seslendirme), LiveKit (sesli aramaların iletimi) ve Avrupa'daki barındırma sağlayıcımız. Ödemeler App Store / Google Play tarafından işlenir; ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz.

Yurtdışı aktarım

Veriler Avrupa'daki sunucularımızda tutulur. Firebase, Sentry, Microsoft, OpenAI, RevenueCat ve LiveKit gibi işleyiciler verileri AB/Türkiye dışında (örneğin ABD'de) işleyebilir; bu aktarımlar standart sözleşme hükümleri gibi hukuki güvencelerle yapılır.

Saklama ve silme

Verileriniz hesabınız var olduğu sürece saklanır. Uygulama içinden Ayarlar → Hesabı sil ile hesabınızı ve tüm öğrenme verinizi kalıcı olarak silebilirsiniz; işlem geri alınamaz. Ayrıca [email protected] adresine yazabilirsiniz. Bildirim jetonu bildirimleri kapattığınızda silinir; tanılama kayıtları en fazla 90 gün, sunucu günlükleri en fazla 12 ay tutulur.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, taşıma ve silme ile işlemeye itiraz etme hakkınız vardır (KVKK ve GDPR). Talepler için: [email protected] — başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, AB'de yerleşik olduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde tarihi güncelleriz; önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz.